Comment changer une crémone cassée d’une fenêtre en PVC ?

Qu’est-ce qu’une crémone ?

La crémone est le système de fermeture que l’on trouve sur les fenêtres, les portes-fenêtres et les portes. Elle assure le verrouillage et donc à la fois la sécurité et l’isolation thermique et acoustique de la pièce de l’habitation.

La crémone se compose d’un boitier de protection, des pignons intérieurs et extérieurs, un bouton, des tringles. Elles servent à activer deux serrures distinctes, en haut et en bas et à l’aide d’une unique poignée.

Une poignée active des pignons qui déclenchent une crémaillère avec une serrure. Les tringles intérieures et extérieures s’alignent et des pênes viennent s’insérer dans une gâche.

Il existe différents types de crémones :

• la crémone en encastrer ou à larder, peu visible une fois installée. Elle est idéale pour les baies vitrées. On trouve différents modèles de ce type de crémone : crémone à barillet, crémone cylindre, crémone pour fenêtre à oscillo-battant, etc.
• la crémone pompier pour les portes-fenêtres et les sorties de secours
• la crémone en applique, la plus utilisée pour les fenêtres PVC et la plus simple à installer.

On trouve des crémones sur tous les types de fenêtres à battants, en PVC, en bois ou en aluminium. C’est un équipement très couramment utilisé en serrurerie.

Comment savoir si la crémone est vraiment cassée ?

Les raisons d’avoir une crémone endommagées sont multiples. En effet, ce système d’ouverture et de fermeture est très sollicité. Avec le temps, il finit par prendre du jeu et casser. Une crémone peut aussi casser à cause de :

• une manipulation trop brusque
• des chocs thermiques à répétition
• une mauvaise qualité du produit
• un acte de vandalisme
• un mauvais entretien

On sait que la crémone va poser problème lorsque la fenêtre devient de plus en plus difficile à ouvrir et à fermer. Elle finit par être totalement coincée ou tourner dans le vide.

Un moyen d’être sûr qu’elle est vraiment cassée est d’appliquer un peu de graisse dans les rouages, sur chaque élément qui constitue le dispositif d’ouverture et fermeture. Si vous ne constatez aucune amélioration, il sera forcément nécessaire de changer la crémone de votre fenêtre.

Pourquoi faut-il changer une crémone cassée ?

La bonne fermeture d’une fenêtre dépend essentiellement de la crémone. Une fois endommagée, il existe des risques d’infiltration, de blocage de la menuiserie, voire d’intrusion. Les raisons de changer une crémone cassée sont donc multiples :

• Assurer le bon fonctionnement de la fenêtre : une crémone cassée peut compromettre l’ouverture ou la fermeture de la fenêtre. Ce mécanisme est essentiel et en cas de casse, cela se traduit par une poignée qui tourne dans le vide, un jeu ou une utilisation difficile lors de la manipulation, ou un blocage complet. La seule solution pour récupérer le fonctionnement de l’ensemble est donc de changer la crémone
• Conserver l’étanchéité à l’air et à l’eau : un système de fermeture endommagé ne permet plus forcément d’assurer l’étanchéité de la fenêtre. Cela peut entraîner des courants d’air, avec des déperditions de chaleur ou une entrée d’humidité. Dans certains cas, il arrive que cela crée des infiltrations d’eau, notamment en cas de fortes pluies. Pour assurer l’isolation de la fenêtre, la crémone doit être changée
• Garantir la sécurité du logement : le risque d’effraction est multiplié lorsque les ouvertures ne jouent plus leur rôle correctement, comme c’est le cas lorsque la crémone est cassée. Le système de fermeture de la fenêtre ne s’enclenche plus entièrement, ce qui laisse la porte ouverture aux intrus et met en péril la sécurité du logement et de ses habitants

Ce système possède une importance majeure, mais l’avantage est que son coût est relativement abordable. Il ne faut pas hésiter à faire plusieurs devis afin d’obtenir le meilleur prix, afin de continuer à profiter des différentes fonctions de la fenêtre.

Prix d’une réparation de crémone avec un artisan

Le prix d’une crémone neuve varie de 40€ à 130€ selon les modèles et les marques. À cela doit s’ajouter le tarif de la main d’œuvre de l’artisan, que ce soit un serrurier ou un menuisier, si vous faites appel à un professionnel. Au final, le prix moyen pour remplacer une crémone varie de 150€ à 250€ avec le coût de la main-d’œuvre (et évidemment avec la crémone).

Tarif des pièces selon le type de crémone

Le type de crémone possède une influence directe sur le prix de la réparation. Le coût de l’opération est variable en fonction du matériau de la menuiserie (PVC, alu, bois ou mixte), du type de menuiserie (fenêtre, baie vitrée, porte, porte de garage…), du système d’ouverture, etc. Voici un tableau regroupant les prix moyens sur le marché :

Type de crémone	Prix moyen hors pose
Crémone à barillet	50€ à 130€
Crémone cylindre	55€ à 130€
Crémone pour fenêtre à oscillo-battant	60€ à 150€
Crémone pompier	40€ à 120€
Crémone en applique	35€ à 135€

Le choix se porte sur tel ou tel modèle de crémone en fonction du mécanisme déjà installé.

Quels sont les avantages de passer par un artisan ?

Passer par un artisan pour faire réparer ou pour remplacer sa crémone permet de bénéficier de son expertise et de son savoir-faire. Si son intervention comporte un coût non négligeable, le serrurier ou le menuisier assure de faire le bon choix de pièce et agit de façon précise. Il limite les risques que l’on encourt en choisissant de changer sa crémone soi-même, comme :

• Une erreur de choix : toutes les crémones ne sont pas compatibles avec toutes les fenêtres, et cette erreur peut être fréquente lorsqu’on ne connaît pas le mécanisme
• Une pose incorrecte : mal installée, la crémone ne joue plus son rôle d’étanchéité et de sécurité
• Une aggravation du problème : infiltrations, blocage du système d’ouverture et de fermeture, casse d’autres pièces de la fenêtre peuvent arriver lorsque la pose est mal réalisée
• L’absence de garantie : si la menuiserie est encore sous garantie, intervenir soi-même peut annuler une future prise en charge. De même, passer par un artisan protège l’usager car celui-ci bénéficie d’une assurance

Comment débloquer une crémone ?

Parfois, le mécanisme de la fenêtre se bloque, mais pour autant, la crémone n’est pas forcément à changer. Une bonne connaissance du système permet de repérer d’où vient le blocage, et donc de débloquer la crémone.

Avec le temps, elle peut possiblement s’encrasser et nécessite seulement un nettoyage pour fonctionner à nouveau. La crémone peut également être simplement grippée : appliquer un lubrifiant peut parvenir à débloquer le système. Il peut également s’agir d’une seule partie du mécanisme, comme une tringle qui peut être décalée ou déformée, ou bien un ressort détendu. Dans ce cas, il peut être nécessaire de démonter la crémone pour réparer ou remplacer la pièce défectueuse.

Cela n’est pas toujours simple, car il faut avoir un certain matériel à disposition mais aussi être précis lors du démontage et du remontage du mécanisme. Il existe un risque d’aggraver la situation, c’est pourquoi il est conseillé de faire appel à un professionnel lorsque cela est possible.

Comment réparer une crémone cassée pour une fenêtre en PVC ?

Une fenêtre bloquée à cause d’un problème de crémone n’est pas synonyme d’un remplacement de la fenêtre. Il suffit juste de remplacer la crémone. Pour autant, changer une crémone de fenêtre en PVC est une opération qui peut être délicate, à moins d’être un bricoleur aguerri.

Le matériel nécessaire pour le remplacement

Avant d’entreprendre un changement de crémone, il est conseillé de préparer :

• Des tournevis plats de tailles différentes
• Des pinces
• Une nouvelle crémone semblable à celle devant être remplacée. Les modèles sont multiples et il est souvent préférable de se faire conseiller par un professionnel pour trouver la crémone adaptée

Les étapes de réparation d’une crémone

Réparer une crémone revient à la changer, ce qui signifie retirer l’ancienne crémone défectueuse et la remplacer par une nouvelle du même modèle.

Pour retirer la crémone cassée, il faut les étapes suivantes :

1. Démonter la poignée de la fenêtre PVC
2. Dévisser les vis du boîtier de la crémone, généralement sur la tranche du battant
3. Tirer sur les prolongateurs
4. Retirer la crémone en vous aidant d’un tournevis ou d’une pince le cas échéant

Pour monter une nouvelle crémone :

1. Présenter la crémone sur votre fenêtre et aligner la platine sur la tranche
2. Fixer les prolongateurs et les tringles au boitier
3. Vérifier le fonctionnement du système en l’actionnant pour être sûr que les pênes s’insèrent correctement dans les gâches
4. Revisser le boitier de la crémone
5. Remonter la poignée de la fenêtre

Voici ces étapes en vidéo :

Quel professionnel contacter pour réparer une crémone ?

Les deux principaux professionnels capables d’intervenir sur une crémone cassée sont le serrurier et le menuisier spécialiste des fenêtres. Il peut également s’agir d’une entreprise de poseurs de fenêtres, mais il est rare d’obtenir un rendez-vous pour une petite intervention comme celle-ci.

Les artisans cités sont des experts pour la réparation comme pour le diagnostic de ce type de problèmes, qu’ils concernent une porte d’entrée, une fenêtre ou une baie vitrée. Lorsque la menuiserie est toujours sous garantie, il ne faut pas hésiter à contacter le vendeur ou le poseur directement.

Dans certains cas, l’assurance habitation peut prendre en charge tout ou partie des frais en lien avec la réparation d’une crémone. Il est recommandé de se renseigner avant de faire appel à un artisan, car les assurances disposent généralement de leur propre réseau.

Questions fréquentes